Trang chủ » Chính sách giao hàng
Chính sách giao hàng
Tại Kho phụ kiện thủy sinh, chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm thuận tiện và nhanh chóng. Chính sách giao hàng của chúng tôi được thiết kế linh hoạt nhằm đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.
1. Khu vực giao hàng:
- Nội thành: Áp dụng giao hàng nhanh trong ngày hoặc từ 1-2 ngày làm việc (tùy khu vực).
- Ngoại thành và tỉnh thành khác: Thời gian giao hàng từ 2-5 ngày làm việc, tùy thuộc vào vị trí địa lý và đơn vị vận chuyển.
2. Phí giao hàng:
- Miễn phí giao hàng cho các đơn hàng từ [số tiền] trở lên.
- Các đơn hàng sẽ áp dụng mức phí giao hàng hợp lý, được thông báo khi đặt hàng.
- Đối với các khu vực vùng sâu, vùng xa hoặc yêu cầu giao hàng đặc biệt, phí giao hàng sẽ được thông báo cụ thể sau khi xác nhận đơn hàng.
3. Thời gian giao hàng:
- Chúng tôi cam kết giao hàng trong thời gian sớm nhất
- Khách hàng có thể yêu cầu giao hàng trong khung giờ cụ thể bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
4. Quyền lợi của khách hàng:
- Quý khách được kiểm tra hàng hóa trước khi nhận.
- Nếu phát hiện sai sót, hư hỏng hoặc không đúng đơn đặt hàng, quý khách có thể từ chối nhận hàng hoặc liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ đổi/trả.
5. Các trường hợp lưu ý:
- Đơn hàng có thể bị chậm trễ do yếu tố khách quan như thời tiết, dịch bệnh, hoặc các yếu tố từ đơn vị vận chuyển. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chủ động thông báo đến quý khách.
- Đơn hàng không thể giao thành công nếu thông tin liên hệ không chính xác hoặc khách hàng không có mặt tại địa chỉ nhận hàng.
6. Hỗ trợ thông tin:
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về tình trạng giao hàng, vui lòng liên hệ:
- Hotline: 0944.633.688
- Email: newbie.aquatic688@gmail.com
Chúng tôi cam kết mang lại dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và đáng tin cậy, giúp quý khách hoàn toàn yên tâm khi mua sắm tại Kho phụ kiện thủy sinh.